Kao Amazon FBA, vaš prioritet bi trebao biti krajnje zadovoljstvo kupaca, koje se može postići samo kada kupljeni proizvodi ispune i nadmaše njihova očekivanja.Kada dobijete proizvode od svojih dobavljača, neki proizvodi su možda oštećeni zbog pošiljki ili previda.Stoga je svrsishodno još jednom provjeriti sve proizvode koje dobijete kako biste bili sigurni da su najviše moguće kvalitete.Ovdje kontrola kvaliteta dolazi od velike pomoći.
Thecilj kontrole kvaliteta, korak uproces upravljanja kvalitetom, je podržavanje i zadovoljavanje standarda kvaliteta upoređivanjem proizvoda sa referentnim vrijednostima kako bi se jamčilo da su greške minimizirane ili eliminirane.Većina ljudi koristi statističku analizu i uzorkovanje, što uključuje korištenje inspektora kvaliteta za pregled robe.Odličan proces kontrole kvaliteta drastično smanjuje vaše šanse da kupcima prodate nestandardnu robu i povećava ocjenu vaših kupaca na pet i više.
Važnost inspekcije kvaliteta kao FBA prodavača
Bilo bi najbolje da nikada ne vodite posao zasnovan na pretpostavkama.Mnogi procesi, faze i osoblje uključeni su u pripremu proizvoda za potrošačku potrošnju.Stoga, ne bi bilo mudro pretpostaviti da su različiti zaduženi timovi precizno vodili sve faze.Margina greške, iako zanemariva, može vam uzrokovati mnogo boli i gubitka ako se zanemari.Nikada ne zatvarajte oči pred provjerom kvaliteta, a evo nekoliko razloga.
Otklanja značajne greške u pupoljku:
Provjera kvaliteta je najvažnija prije otpreme.To je zato što poštarina ima svoju cijenu, i bilo bi glupo i pametno uzdržavati se od ulaganja u kontrolu kvaliteta prije slanja robe i plaćati više za uvoz trajnijih proizvoda.Rješavanje problema s kvalitetom dok su vaši proizvodi još uvijek u tvornici je daleko jeftinije.Više košta rješavanje problema kada dođu do vas.Razmisli o tome;koliko bi koštalo zaposliti nekoga da redizajn stvari u vašoj zemlji?Količina vremena koju biste izgubili.Šta bi se desilo kada bi fabrika morala da počne ispočetka zbog toliko kvarova?Uštedite se stresa zbog ovih briga i obavite preglede prije slanja.
Štedi vaše vrijeme i novac:
Postoji nekoliko stvari koje vam novac može donijeti, ali vrijeme nije jedna od njih.Da biste ispravili neispravne proizvode, morali biste se obratiti dobavljačima i objasniti greške uz prateću sliku, pričekati odgovor unutar ili na njihovom TAT-u, pričekati preradu proizvoda i čekati isporuku.Dok je sve ovo u procesu, gubite vrijeme, a vaši klijenti će možda morati biti dovoljno strpljivi da sačekaju da proizvod postane dostupan.Druge kompanije za e-trgovinu i logistiku čekaju da zgrabe vaš udio na tržištu, tako da je kašnjenje opasno.Također, zapamtite da biste kroz ovaj proces morali platiti dodatnu naknadu za ponovno slanje.Ovaj scenario objašnjava koliko vremena i novca možete izgubiti ako zanemarite kontrolu kvaliteta.
Povećava povjerenje vaših kupaca u vas:
Ako vaši klijenti znaju da nikada ne prodajete nekvalitetne proizvode, postoji šansa od 99,9% da će vam uvijek biti prvi izbor pri kupovini tog proizvoda.Takođe će vas vrlo vjerovatno preporučiti svojim prijateljima i porodici.Zašto onda ugrožavati ovu mrežu ignorisanjem kontrole kvaliteta robe koju prodajete?
Pet savjeta za upravljanje kontrolom kvaliteta
Kontrola kvalitetaje proces koji zahtijeva temeljitost i stručnost obučenog osoblja.Takođe zahteva da budete veoma detaljni u upravljanju procesom od kraja do kraja.Pet savjeta vam mogu pomoći u tome.
Upotrijebite stručnost treće strane:
Vitalna komponenta vaše strategije osiguranja kvaliteta također može uključivati nezavisne preglede.EC Global Inspection Company je aQA organizacija treće stranesa evidencijom besprekornih QC procesa.Sa udaljenosti od hiljada kilometara, kompanija treće strane djeluje kao vaše oči i uši.Oni vas mogu obavijestiti o uskim grlima u proizvodnji, identificirati nedostatke proizvoda i općenito proaktivno raditi na rješavanju problema prije nego što prerastu u krizu.Dok povećavaju vaš kredibilitet i reputaciju, oni vam takođe mogu pomoći da pokažete usklađenost sa međunarodnim standardima.Možete biti sigurni da poštujete sve zakone o sigurnosti i ljudskim pravima.
Poštujte individualne razlike:
Ako ne pokušate da premostite kulturni jaz, program kontrole kvaliteta je nedovoljan.Kada radite s novom tvornicom, budite znatiželjni o lokalnim i regionalnim kulturama.Prije formalnog sastanka, upoznajte vlasnike tvornica i saznajte šta očekuju.Koristite reference da shvatite kako komunicirati sa vlasnicima fabrika, šta im je važno i kako efikasno ulagati u odnos.Ova namjernost će dovesti do bliskog partnerstva koje vas podržava dok se suočavate s poslovnim preprekama.Vaši fabrički partneri će biti spremni da ulože mnogo truda za vas dok vi ulažete mnogo truda u vezu.
Imajte efikasan program kontrole kvaliteta:
Efikasan program kontrole kvaliteta je prvi korak u procesu.Kreirajte skup standarda koje možete podijeliti sa svima, od domaćih inženjera do stranih menadžera proizvodnje.Solidan program kontrole kvaliteta uzima u obzir sljedeće:
- Specifikacije i standardi
- Uniformitet
- Potrebe kupaca
- Standardi inspekcije
- Odjave.
Ne samo da je ključno kreirati standarde za različite komponente proizvodnog procesa, već je i kritično sve dokumentirati.
Testirajte sve:
U različitim fazama proizvodnje morate stati i testirati.Obično bi Amazon tester provjerio uzorke proizvoda ili bi ih kupio po sniženim cijenama kako bi isprobao.Osigurajte da ste dokumentirali sve povratne informacije, jer to daje informaciju o konačnom proizvodu i zadovoljstvu kupaca.Ne prepuštajte ništa slučaju prilikom testiranja jer čak i naizgled savršen uzorak može imati greške koje nisu vidljive golim okom.
Dobijte povratne informacije:
Dobivanje proizvoda od dobavljača i njihova prodaja kupcu je ciklus u koji se ne biste trebali uključivati bez odlične povratne informacije kupaca.Povremeno se potrudite da čujete šta vaši klijenti govore ili ne govore.Ponekad je reakcija sve što vam treba da donesete informisanu odluku.
Poštujte Amazon: izvršite ove provjere.
Možete izvršiti ove provjere kako biste potvrdili da su vaši proizvodi usklađeni sa Amazonom.
Oznake proizvoda:Detalji na naljepnici na vašem proizvodu moraju biti odštampani na bijeloj pozadini i osigurati da se bar kod lako može skenirati.
Pakovanje proizvoda:Vaš proizvod treba da bude dobro upakovan tako da ništa ne uđe ili izađe iz njega.Izvršite testove pada kartona kako biste osigurali da se lomljivi predmeti ne polome i da se tekućine ne prolije tokom transporta.
Količina po kartonu:Broj proizvoda u kartonu ili parku mora biti isti u svim dijelovima kako bi se lakše brojalo.Inspekcijska kompanija to može učiniti brzo tako da se možete fokusirati na druge stvari.
Zaključak
EC globalna inspekcijaveć nekoliko godina pruža kvalitetne usluge upravljanja različitim proizvodnim i logističkim kompanijama.Posvećeni smo tome da vaši kupci konzumiraju samo najbolje proizvode kako biste zadobili njihovo povjerenje i povećali prodaju.Provjera kvaliteta ima svoju cijenu, tako da bi moglo biti primamljivo preskočiti ovaj proces, ali nikada ne prepustiti tom iskušenju.Mnogo toga bi moglo biti u opasnosti.
Vrijeme objave: Jan-15-2023